Terms of service

Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions régissent l'utilisation de notre site internet et l'achat de nos produits. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Nous vous conseillons de les lire attentivement avant de finaliser votre achat.

1. Acceptation des conditions

En utilisant notre site, vous acceptez de respecter les présentes conditions générales de vente. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et nous vous conseillons de vérifier cette page régulièrement.

2. Produits

Nous nous efforçons de décrire nos produits avec la plus grande précision. Cependant, les images et descriptions peuvent légèrement différer de l'apparence réelle du produit.

3. Prix

Les prix sont affichés en CHF (francs suisses) et sont inclus tous les frais de livraison lors du paiement du produit. Les taxes sont incluses dans le prix sauf indication contraire sur la page du produit.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez être majeur(e) et capable de conclure des contrats légalement. Une fois votre commande validée, nous vous enverrons un email de confirmation.

5. Expédition et Livraison

Les délais d’expédition sont de 1 à 3 jours ouvrables en Suisse. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison dus à des facteurs externes (grèves, conditions météorologiques, etc.).

6. Politique de Retour et Remboursement

Vous pouvez retourner vos produits dans les 30 jours suivant la réception, sous certaines conditions. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

7. Garantie

Les produits sont garantis conformes à la description et sans défaut de fabrication. En cas de produit défectueux, contactez-nous dans la semaine suivant la réception de votre commande avec une preuve du défaut.

8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou imprévus résultant de l’utilisation de nos produits.

9. Données Personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Ces informations sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience client. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

10. Propriété Intellectuelle

Certains contenus de ce site (images, textes, logos) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans notre permission est interdite.

11.Retard de paiement et frais de rappel

a)Délai de paiement
Le paiement de la facture est dû dans un délai de 30 jours suivant la date d’émission, sauf indication contraire sur la facture.

b) Retard de paiement
En cas de non-paiement dans les délais indiqués, l’Acheteur sera considéré en défaut de paiement sans qu'un rappel soit nécessaire. Dans ce cas, nous nous réservons le droit d'appliquer des frais supplémentaires pour couvrir les coûts administratifs liés au recouvrement de la dette.

c) Frais de rappel
En cas de retard de paiement, les frais de rappel suivants seront appliqués :

1. 1. Premier rappel (amical) : gratuit.
   2. Deuxième rappel : 10 CHF de frais administratifs.
   3. Troisième rappel (mise en demeure) : 20 CHF de frais administratifs.

d) Intérêts de retard
En plus des frais de rappel, des intérêts de retard de 5% par an seront appliqués sur le montant total dû à compter du 31ᵉ jour suivant la date d'échéance de la facture.

e) Procédure de poursuite
Si le montant dû reste impayé après le troisième rappel, nous nous réservons le droit d'entamer une procédure de poursuite auprès du Bureau des poursuites compétent, avec tous les frais supplémentaires à la charge de l'Acheteur.

f) Clause de compensation
Le Vendeur se réserve le droit de compenser tout montant dû par l’Acheteur avec toute somme que le Vendeur pourrait devoir à l’Acheteur.

11. Loi applicable

Ces conditions sont régies par la législation suisse. En cas de litige, les tribunaux suisses seront compétents.